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SOAIV est un organisme communautarie à but non lucrative régi par
un conseil d'administration. Les programmes SOAIV sont fondés sur le
vonlontariat, en partenariat avec la police et d'autres personnels des services
d'urgence, 24 sur 24, 7 jours sur 7. Les références peuvent être fournies par :
- Les services policiers
- Le Service des incendies
- L'Hôpital
- Des organismes communautaires
- Les victimes se présentant spontanément
- Les accidents de la route
- Le harcèlement / les aggressions
- Les crises familiale / la violence familiale
- Le deuil / le suicide / les noyades
- Mauvais traitements envers les personnes âgées
- L'incendie
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- autres
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